개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNKC 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 서비스 제공과 주문 처리, 웹사이트 운영에 필요한 정보의 이용 방법을 설명합니다. 해외 사이트 및 제3자 결제 서비스에는 각각 별도의 개인정보 처리방침이 적용되며, 해당 서비스의 처리 범위는 본 방침으로 대체되지 않습니다.
계정 정보와 수집 목적
VPNKC는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 정보는 계정 확인, 로그인 인증, 구독 혜택 연동 및 고객 지원 요청 처리에 사용됩니다. 이메일 주소는 가입 필수 항목이 아닙니다. 사용자가 지원 문의 과정에서 이메일 주소나 기타 정보를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 문의 처리에만 사용되며 계정 생성의 추가 조건으로 요구되지 않습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액과 상태, 거래 연계 식별 정보 및 환불 처리 내역이 포함되며, 서비스 활성화와 결제 확인, 결제 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 문의 기록에는 사용자가 직접 제출한 설명과 첨부 파일이 저장됩니다. 스크린샷을 제출하기 전에 비밀번호, 구독 정보 및 문의와 무관한 개인정보를 가려 주세요.
로그 미기록 정책과 연결 데이터
VPNKC는 로그 미기록 정책을 시행합니다. 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 브라우징 내용, 방문 URL 또는 방문 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적하는 데 사용할 수 있는 연결 로그도 작성하지 않습니다. 계정 및 주문 기록을 이용해 사용자의 웹사이트 방문 내역을 재구성하지 않습니다.
연결 중에는 데이터 전송과 트래픽 사용량 계산을 위해 현재 세션 상태와 누적 트래픽을 처리합니다. 임시 연결 상태는 세션 운영에 사용되며 세션 종료 후 해제되고, 과거 연결 로그로 보관되지 않습니다. 누적 트래픽은 요금제 사용량 표시와 혜택 확인에 사용되며 방문 웹사이트 목록은 포함하지 않습니다. 사용자가 직접 제공한 장애 정보는 문의 기록으로 분류되어 지원 기록 보관 기준에 따라 처리됩니다.
방문 통계와 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 기기 유형 및 링크 클릭을 파악해 작동하지 않는 링크와 페이지 사용성을 개선하는 데 활용합니다. 통계는 VPNKC 웹사이트 내 활동으로 제한되며, 네트워크 가속 경로를 통해 방문한 웹사이트나 콘텐츠를 수집하는 데 사용하지 않습니다. 비밀번호, 구독 정보 및 문의 내용도 통계에 포함하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 웹사이트 운영에 필요한 상태를 유지하는 데 사용됩니다. 사용자 패널의 로컬 저장소에는 로그인 정보가 저장될 수 있으며, 웹사이트는 언어 설정 등의 환경설정도 저장할 수 있습니다. 로그아웃하거나 브라우저 설정을 통해 해당 정보를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 로그아웃하고 로그인 상태를 삭제해 주세요.
제3자 결제와 정보 공유
VPNKC는 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 승인, 송금 및 결제 계정 정보는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하므로 이용자는 해당 서비스의 개인정보 처리방침도 확인해야 합니다. VPNKC는 결제 결과와 주문 확인에 필요한 거래 연계 정보를 이용해 주문을 확인하며, 문의 과정에서 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.
계정 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 주문 이행, 사용자 요청 처리 또는 유효한 법적 요구에 대응하는 데 필요한 경우에 한해 관련 정보를 제공합니다. 제3자 결제 서비스의 처리는 본 방침의 로그 미기록 원칙을 바꾸지 않으며, 결제 서비스가 네트워크 가속 경로를 통해 방문한 웹사이트 기록을 받는다는 뜻도 아닙니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정이 유지되고 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 정산, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 기록은 문제 해결과 필요한 재검토에 필요한 기간 동안 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적에 필요한 범위에서만 보관하며, 목적이 끝나면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 목적과 무관한 장기 보관은 하지 않습니다.
사용자는 패널에 로그인한 후 지원 문의를 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 완료되지 않은 주문, 분쟁 또는 법적 보관 의무에 따라 삭제 범위가 제한될 수 있으며, 처리 결과에는 보관되는 정보와 그 이유가 안내됩니다. 브라우저 저장 정보를 삭제해도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
정책 업데이트 및 개인정보 요청
정책이 변경되면 이 페이지에 공지하고 최종 업데이트 월을 수정합니다. 정보 이용 목적, 공유 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 목적에 사용자 동의가 필요한 경우 관련 처리를 시작하기 전에 동의를 받습니다.
본 방침에 관한 문의나 개인정보 관련 요청은 사용자 패널의 지원 문의를 통해 내용을 알려 주세요. 서비스 이용 규칙은 서비스 이용약관에서, 환불 처리 기준은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 요청 시 계정 확인 및 요청 처리와 무관한 정보는 제출하지 않아도 됩니다.