服務條款

服務內容與範圍

VPNKC 提供用於跨境存取及瀏覽國際網站的網路加速訂閱服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱資訊可從使用者面板取得，實際可選線路以面板中的清單為準。

月訂閱流量自開通日起每月重置；中途升級時，價差依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。開通前請至方案頁面確認價格、流量與計費方式；訂閱權限不包含第三方網站的帳號、付費內容或使用授權。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管登入資訊與訂閱憑證，避免在公開頁面、群組或共用檔案中散布。若發現憑證外洩或帳號遭異常使用，請儘速修改密碼，並透過使用者面板工單說明情況。

裝置同時連線不限台數，適用於帳號持有人管理的裝置，不代表訂閱可供不特定人士共同使用。禁止轉售帳號、出租訂閱、散布訂閱憑證給他人，或以共用方式提供商業接取服務。使用者應對其帳號授權的使用行為負責，流量使用情況以面板紀錄為查核依據。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及其服務使用行為所適用的法律法規，並遵守目標網站與應用程式的使用規則。禁止利用本服務從事詐欺、侵害智慧財產權、散布違法內容、未經授權存取系統、惡意掃描、攻擊或干擾他人網路等行為。

使用者應自行判斷所存取內容及所進行活動是否合法，不得透過自動化工作或異常連線行為損害共用線路資源、其他使用者權益或第三方系統。VPNKC 得對涉嫌違規的行為進行必要查核，並在適用法律要求的範圍內配合處理。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、裝置設定、電信業者連線、目標服務狀態及線路壅塞等因素影響。維護、線路調整或外部網路故障可能造成短暫中斷。VPNKC 不承諾固定連線速度，也不保證任何第三方服務始終可供存取，或其地區內容維持不變。

遇到連線問題時，請先檢查本地網路與用戶端設定，再透過使用者面板工單提交問題。VPNKC 將依據可查證的資訊處理。外部服務變更不當然構成本服務的責任；本條款不排除依法不得免除的責任，也不限制使用者依法享有的救濟權利。

帳號限制與終止

若有違法使用、轉售或共用服務、公開散布憑證、惡意耗用資源或嚴重干擾服務等情形，VPNKC 得視影響程度限制相關連線、暫停訂閱或終止帳號。為控制正在發生的風險，必要時可能先採取臨時限制，再行通知。

使用者可透過工單說明情況並申請複核。查核時應區分憑證外洩、設定錯誤與主動違規；帳號處理及相關費用爭議依適用法律與相關政策辦理。停止使用服務不等於已提出退款申請，訂閱與訂單事宜仍須在面板中處理。

條款變更與爭議處理

VPNKC 得因服務調整或法律要求更新本條款，並在本頁標示更新月份；影響使用權益的重要變更將透過網站或使用者面板公告通知。變更的適用應遵循法律要求，不得以更新條款追溯剝奪使用者已依法取得的權利。

如對條款、帳號處理或訂單有疑問，可在使用者面板提交工單，提供相關訂單資料及問題說明，請勿提交密碼或完整訂閱憑證。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式及處理規則請參閱獨立的退款政策。